大马的鞋子工业在世界舞台上已占有一席之地，许多外国游客前来旅游都不忘选购数双鞋子带回国，鞋子也早已成为旅游大马必买的“隐藏版”特产之一。
然而在竞争激烈的领域中，以皮革包包起家的宝利机构（Bonia，9288，主板消费产品股），要如何寻找定位，在鞋子领域中争一日之长短？宝利机构集团董事经理张兴庆直截了当地说：“舒适和潮流并因为没有人愿意穿漂亮但不舒适的鞋子，对吧？”
成立于39年前的宝利机构（Bonia，9288，主板消费产品股），向来是以皮革包包为主要业务，直到二十多年前看见鞋子市场的潜能后，创办人兼主席张送森决定把握机会，多元化至该领域。
张送森正是宝利机构现任集团董事经理张兴庆的兄长。
张兴庆笑称：“其实，当初决定拓展鞋子业务，是因为不断有客户问我们什么时候进军鞋业。我们的宗旨是以客为先，所以决定开发这一块，满足客户的需求。”
鞋子产品推出后获得空前成功，不但为宝利机构增加了另一收入来源，更让团队了解到产品必须多样化，才能够分散风险，从而巩固地位。
宝利机构自此定下业务发展策略，在这39年内不断推出新产品系列和品牌，从专门生产皮革包包，发展至全方位时尚品牌。
如今，公司产品种类涵盖包包、男女服饰、男女鞋子和服饰配件，旗下品牌更是不少于10个，满足各阶层的消费者需求。
谦卑学习就是秘诀
以皮革包包起家的宝利机构，纵然已有名气，但在开拓其他产品系列时，也经历过不少风雨。
张兴庆娓娓道来：“一开始真的很不容易，但做生意就是要不断的学习，不要以为你的品牌有名了就不可一世，这行的前辈多的是。谦卑的问，谦卑的学，是很重要的。”
他说，谦卑学习是进步的秘诀，相信自己则是突破的方法。
鞋子的成功，让宝利机构兄弟团队勇于开发新产品和品牌，旗下的男装产品系列和品牌，也在1992年顺利诞生。
“当初的我们可是受尽了闲言闲语阿！人人都说我们几兄弟疯了，好端端做皮革，怎么搞起布料来了？”
张兴庆站在柏威年广场的Sembonia分店，看着摆放男鞋服饰的柜台笑得开怀，说：“你知不知道，男装对今天的宝利机构营业额贡献率是多少？我告诉你，20%。”
宝利机构2012财年营业额逾6亿令吉，20%就相等于1亿2000万令吉。或许，张氏兄弟当时真的是“疯了”，然而，获得最终成功的人，往往就是当初拥有一个遭人嘲笑的梦想的人。
兄弟同心各司其职
张兴庆除了是集团董事经理，也是Sembonia女鞋产品负责人之一，Sembonia正是宝利机构旗下的品牌分支之一。
“我的大哥相信唯有专注才能做的最好，所以，一早就把旗下品牌和产品细分负责人。”
张兴庆笑称，兄弟们都有自己的“地盘”，但为了确保产品概念和风格呈现一致，所以，兄弟间也有合作的时候，而且也会定时让其他人了解进度和发展。
“无论是哪一个牌子，包包、鞋子或服饰，我们讲究的是品质和舒适度，然而广宣和销售也很重要，所以，没有办法由一个人来照顾所有产品和品牌。”
也就是因为张氏兄弟分工合作的经营方式，所以，宝利机构旗下品牌和产品都尽善尽美，稳站市场快40年，成为领域中的佼佼者。
专卖店重质不重量
Sembonia创立后的10年，在全马就有18家专卖店，并蓄势待发在国内外拓展业务。
张兴庆在回答成功秘诀前，笑着说，他们的秘诀很老土、但也很简单：“就是5个P和SWOT阿！”
“产品（Product），价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）和人才（People），是经商最基本的考虑重点。很多人或许不在意，但这却是最实际的策略。”
当中，他认为地点是决定品牌形象和成败的关键之一：“地点可以显示品牌的定位，不是数量越多越好，地点的人潮和形象才是重点。”
以Bonia品牌为例，宝利机构前阵子进行了专卖店地点筛选的工作，只留下地理位置有利的店面，以便集中人力和资源。
“做生意必须要了解自己的优势（strengths）、缺点（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats），才能清楚自己在什么位置，依据情况设计策略。”
他指出，宝利机构与各大卖场拥有多年的合作关系，所以，善用该优势拓展销售管道，这样一来就算减少专卖店的数量也无损盈收，反而达到开源节流的目的。
Sembonia 轻淑女最爱
张兴庆表示，对Sembonia女装鞋来说，“舒适且潮流”是最重要卖点，这也是让该品牌鹤立鸡群的原因。
不过，他也不否认大马女装鞋竞争激烈，尤其是大马在全球鞋子领域享有名誉之际，更多品牌如雨后春笋般冒出，而且卖点各有不同，留住顾客也成为了一项最困难的挑战。
“Sembonia的目标客户群，是包括已踏入社会的年轻女生，年龄层介于20至40岁，鞋子的品质和设计水准，须让消费者感觉到物超所值。”
张兴庆了解要让Sembonia成功不能只靠包装广宣，而是清楚明白目标客户群对鞋子的要求———设计时尚而不夸张，此外还要大方耐看。
“年轻办公室女郎大多喜欢穿高跟鞋，但舒适的高跟鞋却可遇不可求。
Sembonia十分讲究鞋子的设计和材质，务求为客户打造一双好看又好穿的鞋子。”
与厂商合作无间
宝利机构拥有稳定的人脉和网络关系，与Sembonia合作的厂商关系密切，而且后者拥有丰富的制鞋经验和人才。
“老师傅一看设计图，就知道要怎样做才能够满足我们的需求。我们的设计风格和概念，他们都掌握得到，也掌握得很好。”
发现和善用人才，让张兴庆领导的Sembonia屹立大马市场超过10年，业绩也年年高增，每年营业额增长率平均不少于15%。
品牌效应 永续经营
回忆宝利机构成立初期，张兴庆表示，所出产的皮革包包并没有品牌，直至张送森参加意大利展览后，被当地艺术品和商业品牌所启发，意识到品牌策略将是永续业务的关键策略，才毅然决定把包包挂上“Bonia”的品牌。
“事实证明大哥是一位有先见之明的人，他当初的决定，成就了今天的宝利机构。”
他表示，30多年前的市场对产品品牌并不太讲究，但30多年后的今天，品牌却成为消费者的消费指标。
“在产品和品质可随时被超越的年代，品牌可以留住客人。这是趋势，而且越来越明显。”
张兴庆举例，现在消费者出外用餐时开始问“到哪家餐馆吃”而不是“去吃什么”，因为品牌和环境逐渐攀上食物味道的位置。
同样的，若消费者想要购买一双出席宴会的鞋子，往往说不出要求的款式和特征，而是先到一些自己喜好品牌的鞋店逛逛再做选择。
“品牌不再只是用来区分产品，而逐渐是一个指标、一个身分的象征。现代人的消费能力较强，他们相信品牌的品质，但其售价也必须物有所值。”
削价战走入历史
张兴庆说，数十年前的消费指标是品质和价格，但是随着人们收入高涨，而且不单只对品质有要求，更讲求设计和形象。他由此认为，零售业的削价战将步入历史。
“当然，我指的是时尚服饰领域，人们穿在身上、带在身边的产品，都是显示身分的物质，他们愿意付出更多来维持或显示自己的形象和阶层。”
正如他所说，产品售价和品牌不相符，不但不会增加销量，反而会损害品牌形象。
“过往见惯不怪的零售业削价战，也不再成为提高销售量的最佳策略。这是现在消费者的消费行为，而且这个消费行为的转变也越来越显著。”
无论是Bonia、Sembonia或者是宝利机构旗下其他品牌，都在加强消费者对品牌印象的计划，不断举办大型的服装秀和推介礼、代言人宣传活动等等。
全球需求撑时尚界
大马人的消费能力随着经济增长而提高，国内外零售商看准大马潜能，在近10年内纷纷前来抢滩，时尚界当然也不例外。
但品牌分店林立大马的同时，也看见不少行家因全球经济走下坡、竞争太过激烈等原因而无法生存，让人不禁担心时尚领域是否已达饱和？
张兴庆一口就否认了上述看法：“我很认同‘美感商品是未来的主流’的看法。”
大马市场有增长空间
他解释，市场早已走进讲求设计、美感和包装的时代，所以，价格和品质同等重要之际，美感是站在最前线来吸引消费者的目光。
“或许今天你认为美的东西，会被另一个设计所取代，但这个取代并不是永久的，因为美是没有顶限的。”
他举例说，以往消费者在选择餐厅时，并不太注重环境和包装，但就算现在的全球经济发展放缓，消费者还是认为餐厅环境和食物摆盘很重要，因为这会影响他们的胃口和用餐的体验。
此外，张兴庆也认为，过去的“女人的钱最容易赚”说法，不完全适用于目前的商业环境，更贴切的形容应为“男人女人的钱都容易赚。”
“以前说女人爱美，现在的男人何尝不也爱美，而且男人的消费能力更高，更愿意花钱买心头好。”
“所以，大马时尚市场并没有饱和，反而还有进步的空间，因为东南亚已成为世界的购物天堂，需求不仅只来自于本地，而是全世界。”
然而在竞争激烈的领域中，以皮革包包起家的宝利机构（Bonia，9288，主板消费产品股），要如何寻找定位，在鞋子领域中争一日之长短？宝利机构集团董事经理张兴庆直截了当地说：“舒适和潮流并因为没有人愿意穿漂亮但不舒适的鞋子，对吧？”
成立于39年前的宝利机构（Bonia，9288，主板消费产品股），向来是以皮革包包为主要业务，直到二十多年前看见鞋子市场的潜能后，创办人兼主席张送森决定把握机会，多元化至该领域。
张送森正是宝利机构现任集团董事经理张兴庆的兄长。
张兴庆笑称：“其实，当初决定拓展鞋子业务，是因为不断有客户问我们什么时候进军鞋业。我们的宗旨是以客为先，所以决定开发这一块，满足客户的需求。”
鞋子产品推出后获得空前成功，不但为宝利机构增加了另一收入来源，更让团队了解到产品必须多样化，才能够分散风险，从而巩固地位。
宝利机构自此定下业务发展策略，在这39年内不断推出新产品系列和品牌，从专门生产皮革包包，发展至全方位时尚品牌。
如今，公司产品种类涵盖包包、男女服饰、男女鞋子和服饰配件，旗下品牌更是不少于10个，满足各阶层的消费者需求。
谦卑学习就是秘诀
以皮革包包起家的宝利机构，纵然已有名气，但在开拓其他产品系列时，也经历过不少风雨。
张兴庆娓娓道来：“一开始真的很不容易，但做生意就是要不断的学习，不要以为你的品牌有名了就不可一世，这行的前辈多的是。谦卑的问，谦卑的学，是很重要的。”
他说，谦卑学习是进步的秘诀，相信自己则是突破的方法。
鞋子的成功，让宝利机构兄弟团队勇于开发新产品和品牌，旗下的男装产品系列和品牌，也在1992年顺利诞生。
“当初的我们可是受尽了闲言闲语阿！人人都说我们几兄弟疯了，好端端做皮革，怎么搞起布料来了？”
张兴庆站在柏威年广场的Sembonia分店，看着摆放男鞋服饰的柜台笑得开怀，说：“你知不知道，男装对今天的宝利机构营业额贡献率是多少？我告诉你，20%。”
宝利机构2012财年营业额逾6亿令吉，20%就相等于1亿2000万令吉。或许，张氏兄弟当时真的是“疯了”，然而，获得最终成功的人，往往就是当初拥有一个遭人嘲笑的梦想的人。
兄弟同心各司其职
张兴庆除了是集团董事经理，也是Sembonia女鞋产品负责人之一，Sembonia正是宝利机构旗下的品牌分支之一。
“我的大哥相信唯有专注才能做的最好，所以，一早就把旗下品牌和产品细分负责人。”
张兴庆笑称，兄弟们都有自己的“地盘”，但为了确保产品概念和风格呈现一致，所以，兄弟间也有合作的时候，而且也会定时让其他人了解进度和发展。
“无论是哪一个牌子，包包、鞋子或服饰，我们讲究的是品质和舒适度，然而广宣和销售也很重要，所以，没有办法由一个人来照顾所有产品和品牌。”
也就是因为张氏兄弟分工合作的经营方式，所以，宝利机构旗下品牌和产品都尽善尽美，稳站市场快40年，成为领域中的佼佼者。
专卖店重质不重量
Sembonia创立后的10年，在全马就有18家专卖店，并蓄势待发在国内外拓展业务。
张兴庆在回答成功秘诀前，笑着说，他们的秘诀很老土、但也很简单：“就是5个P和SWOT阿！”
“产品（Product），价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）和人才（People），是经商最基本的考虑重点。很多人或许不在意，但这却是最实际的策略。”
当中，他认为地点是决定品牌形象和成败的关键之一：“地点可以显示品牌的定位，不是数量越多越好，地点的人潮和形象才是重点。”
以Bonia品牌为例，宝利机构前阵子进行了专卖店地点筛选的工作，只留下地理位置有利的店面，以便集中人力和资源。
“做生意必须要了解自己的优势（strengths）、缺点（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats），才能清楚自己在什么位置，依据情况设计策略。”
他指出，宝利机构与各大卖场拥有多年的合作关系，所以，善用该优势拓展销售管道，这样一来就算减少专卖店的数量也无损盈收，反而达到开源节流的目的。
Sembonia 轻淑女最爱
张兴庆表示，对Sembonia女装鞋来说，“舒适且潮流”是最重要卖点，这也是让该品牌鹤立鸡群的原因。
不过，他也不否认大马女装鞋竞争激烈，尤其是大马在全球鞋子领域享有名誉之际，更多品牌如雨后春笋般冒出，而且卖点各有不同，留住顾客也成为了一项最困难的挑战。
“Sembonia的目标客户群，是包括已踏入社会的年轻女生，年龄层介于20至40岁，鞋子的品质和设计水准，须让消费者感觉到物超所值。”
张兴庆了解要让Sembonia成功不能只靠包装广宣，而是清楚明白目标客户群对鞋子的要求———设计时尚而不夸张，此外还要大方耐看。
“年轻办公室女郎大多喜欢穿高跟鞋，但舒适的高跟鞋却可遇不可求。
Sembonia十分讲究鞋子的设计和材质，务求为客户打造一双好看又好穿的鞋子。”
与厂商合作无间
宝利机构拥有稳定的人脉和网络关系，与Sembonia合作的厂商关系密切，而且后者拥有丰富的制鞋经验和人才。
“老师傅一看设计图，就知道要怎样做才能够满足我们的需求。我们的设计风格和概念，他们都掌握得到，也掌握得很好。”
发现和善用人才，让张兴庆领导的Sembonia屹立大马市场超过10年，业绩也年年高增，每年营业额增长率平均不少于15%。
品牌效应 永续经营
回忆宝利机构成立初期，张兴庆表示，所出产的皮革包包并没有品牌，直至张送森参加意大利展览后，被当地艺术品和商业品牌所启发，意识到品牌策略将是永续业务的关键策略，才毅然决定把包包挂上“Bonia”的品牌。
“事实证明大哥是一位有先见之明的人，他当初的决定，成就了今天的宝利机构。”
他表示，30多年前的市场对产品品牌并不太讲究，但30多年后的今天，品牌却成为消费者的消费指标。
“在产品和品质可随时被超越的年代，品牌可以留住客人。这是趋势，而且越来越明显。”
张兴庆举例，现在消费者出外用餐时开始问“到哪家餐馆吃”而不是“去吃什么”，因为品牌和环境逐渐攀上食物味道的位置。
同样的，若消费者想要购买一双出席宴会的鞋子，往往说不出要求的款式和特征，而是先到一些自己喜好品牌的鞋店逛逛再做选择。
“品牌不再只是用来区分产品，而逐渐是一个指标、一个身分的象征。现代人的消费能力较强，他们相信品牌的品质，但其售价也必须物有所值。”
削价战走入历史
张兴庆说，数十年前的消费指标是品质和价格，但是随着人们收入高涨，而且不单只对品质有要求，更讲求设计和形象。他由此认为，零售业的削价战将步入历史。
“当然，我指的是时尚服饰领域，人们穿在身上、带在身边的产品，都是显示身分的物质，他们愿意付出更多来维持或显示自己的形象和阶层。”
正如他所说，产品售价和品牌不相符，不但不会增加销量，反而会损害品牌形象。
“过往见惯不怪的零售业削价战，也不再成为提高销售量的最佳策略。这是现在消费者的消费行为，而且这个消费行为的转变也越来越显著。”
无论是Bonia、Sembonia或者是宝利机构旗下其他品牌，都在加强消费者对品牌印象的计划，不断举办大型的服装秀和推介礼、代言人宣传活动等等。
全球需求撑时尚界
大马人的消费能力随着经济增长而提高，国内外零售商看准大马潜能，在近10年内纷纷前来抢滩，时尚界当然也不例外。
但品牌分店林立大马的同时，也看见不少行家因全球经济走下坡、竞争太过激烈等原因而无法生存，让人不禁担心时尚领域是否已达饱和？
张兴庆一口就否认了上述看法：“我很认同‘美感商品是未来的主流’的看法。”
大马市场有增长空间
他解释，市场早已走进讲求设计、美感和包装的时代，所以，价格和品质同等重要之际，美感是站在最前线来吸引消费者的目光。
“或许今天你认为美的东西，会被另一个设计所取代，但这个取代并不是永久的，因为美是没有顶限的。”
他举例说，以往消费者在选择餐厅时，并不太注重环境和包装，但就算现在的全球经济发展放缓，消费者还是认为餐厅环境和食物摆盘很重要，因为这会影响他们的胃口和用餐的体验。
此外，张兴庆也认为，过去的“女人的钱最容易赚”说法，不完全适用于目前的商业环境，更贴切的形容应为“男人女人的钱都容易赚。”
“以前说女人爱美，现在的男人何尝不也爱美，而且男人的消费能力更高，更愿意花钱买心头好。”
“所以，大马时尚市场并没有饱和，反而还有进步的空间，因为东南亚已成为世界的购物天堂，需求不仅只来自于本地，而是全世界。”
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