Monday, July 8, 2013

【企】中小企發展分5階段

中小企業在他們的經營過程,經歷幾個不同的階段,實際的情況是,並不是所有中小企業將經歷這些階段,其中一些可能達不到目標,最終被迫停止營業。

有鑒於此,中小企業的業主必須明白這一點,在企業的成長過程中,需能評估個別階段的業務,以便推動企業的業務進一步成長。
在過去的幾年,對中小企業不同階段的發展進行研究,擬定了一些不同的模式與架構,可是,並非所有的中小企業經歷個別不同的階段,這些模式最終成為中小企業的業主,在做出決策時有用的參考指南。

作為指南,中小企業通常經歷5個階段,這些階段從企業架構、產品市場開發、業主的參與,以及不同階段採用的系統與機制。
為了比較容易明瞭,我們以數目字來區分中小企業營運的不同階段。

*階段1:
企業才開始營運,業主通常親力親為,這一階段面對的問題,主要是:爭取顧客,以及輸送產品或服務給顧客。
對一些中小企業來說,這是最艱難或辛苦的階段,許多問題會浮出水面,完善的企業規劃尤其重要,業主的前瞻與遠見也成為關鍵因素。
在一些時候,業主可能無法應付或解決問題,最後他決定退出,不過,假如他能度過永無終止的壓力,他的企業將能求存,然後邁入第二個階段。

*階段2:
中小企業的第二階段,往往被歸為成長或求存的階段,組織的架構依然簡單,只有幾個僱員,在這個階段,一家企業必須度過相關時期,開始展現營業額增加的潛能。
企業在進軍市場時,開始步入新的里程碑,這個階段應該擁有穩定的顧客,產品與服務的供應充裕,確保顧客對企業所提供的服務感到滿意。

管理風格影響企業走向
這個階段最重要的因素是,企業業主的管理風格,這個特點足以決定企業的業務是否往下滑,或是繼續邁入下一個階段。一些小型企業留在這個階段比同業較長的時間,不過,也有一些最終還是淡出有關業務。

*階段3:
第三階段是企業取得足夠營業額的時期,以便繼續擴展業務,這是企業業主與企業一起進步的階段,業主開始將管理事務下放給有能力管理的職員,在這一階段,企業可能面對生產更多產品、或是提供廣泛服務給更多顧客群的壓力。

*階段4:
第四階段是企業開始起飛的時期,企業的業務已經穩定,擁有充足的支援與支撐力,以應付市場需求。業主應該已建立強穩的企業基礎,以處理成長迅速及較為繁雜的業務。
這是企業成長可能過於迅速、或是資金不足的關鍵階段,也有可能回退至第三階段,不過,假如企業能應付這一階段的需求,那麼相關企業將步入全面成長期。

*階段5:
第五階段是企業分散中央管理的時候,這個階段已擁有足夠的、有經驗的管理員工,其營運系統已經完善,如今是擁有金融、生產與企業人才的階段。
假如企業主要的管理人才可以迎合業主最初的經營理念,企業將繼續運作及進一步邁進,並成為市場的主要企業之一。
反之,如果企業的關鍵管理人缺乏創新決策,他們將無法繼續運作、在市場與其他業者競爭,以及在一個需求強大的市場求存。

最終,企業的盈利水平將下跌,這將迫使企業終止業務,以避免進一步虧損,在這一階段,所有企業的業主,也面對淡出其業務的可能性。
業主若掌握各個不同發展階段的要求,他們在面對業務需求時,將能做出更妥善的決策,並且讓他們具備面對未來挑戰的條件。

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