Friday, January 25, 2013

【马】按市场变化调整模式 保险业仍有增长空间

(吉隆坡24日讯)虽然亚太区域经济放缓,监管条例不断改变,但安永(Ernst&Young)在“2013亚太保险前景”报告中指出,财富管理、个人保险,以及协助客户满足复杂财务规划需求的产品和服务,仍有增长空间。
安永亚太保险主管保罗克拉克说,为中层阶级增加财富,会是保费和盈利的主要来源。
另一方面,大马安永保险和回教保险主管布兰登布鲁斯表示,大马今年经济增长率从预计达5%,预计大马金融市场和服务行业将会迅速发展。
在竞争激烈又充满挑战的环境,大马保险公司须持续优化营运和基本建设,并善用科技和人口结构的变化。
“保险公司须根据市场和监管的变化,调整产品和业务模式并巩固地位。”

2013年影响保险公司策略的5大市场力量

1.了解最佳增长机会
本地和国际保险公司将会从保费的内部增长和保险渗透率上升而受惠。
以目前的经济环境来看,保险公司必须更小心选择要进军或退出某个市场,要使用什么分销管道,以及最有效管理成本的方式。
医药保健和退休金计划,将提供强劲的增长机会。

2.适应改变迅速的监管环境
亚太区的保险公司面对各种保险条例包括金融法规Solvency II、资本要求,国际财务报告准则(IFRS)保险会计的规范。同时,监管单位有意加强消费者对保险领域信心。
保险公司必须针对营运和结构进行深远的改革。
许多公司也面对平衡产品组合、脱售哪项业务、决定再保险的策略等困难。

3.管理区域内的灾害风险
天然灾害如日本东北的地震和海啸、纽西兰地震、泰国和澳洲的大水灾,重塑了保险公司对风险和再保险的看法。
这些灾害的严重性和频率,让保险公司想把更多的风险分散给再保险业者。
亚太市场面对的挑战是,保险公司能否负担这项保险。直接把再保险的成本转嫁到客户身上,通常不是选项。

4.投资在科技以确保增长、改善营运和风险管理
投资在科技的投资可支持增长、改善营运和风险管理,是必要的策略,因此应获优先考虑。
发展越来越完善的监管环境,也成为取代不是为多元货币、多元产品策略所涉及传统资讯科技(IT)系统的催化剂。
另外,发展跨境营运的保险公司,数据的安全和整合多个办公室系统也是更大的挑战。

5.寻求革新服务以符合流动科技
流动科技的人口有一半来自亚太区。
2010年,共有290万名流动科技用户。
保险公司需根据这项趋势,寻求新的分销管道和策略。
虽然银行保险持续增长,保险公司已采用新的分销管道,像是网站,取代旧有的传统代理。
安永全球消费者调查显示,越来越多消费者在作出购买决定前,都会上网研究产品和商家。

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