Sunday, November 11, 2012

【新】Courts 阁室亚洲为未来发展精心布局

新加坡到处商场林立,想必每个人都看过阁室亚洲(Courts Asia)的标志,因为阁室的门市遍布于新加坡大部分的购物中心。以市场份额计算,这家大型电器及家具零售商为新加坡的龙头,在马来西亚则排在第二位,其在两地的门市总数估计有70间,其中13间位于新加坡。
阁室亚洲在不到一个月前上市,其首次公开售股(IPO)计划获得高达24.4倍的超额认购,反应不俗。公司的总裁欧康纳(Terry O’Connor)最近分享了其为公司制定的各项发展计划。

精明租用概念
为了扩大其产品在新加坡的销路,公司提供了一系列的信贷服务和分期付款计划。另外,公司也专门为前来新加坡工作一或两年的外籍人士设计了一个租用配套。
欧康纳说:“对于前来新加坡工作的外籍人士来说,花钱买昂贵的电器产品如电视并不合乎经济效益,因为他们可能只会在本地住上一年。要他们贷款来买电器等产品就更加不可能。但在‘SmartRent’计划下,他们便可选择以低廉的费用‘租用’产品。”

重开网络商店
鉴于网络科技改变了零售模式,阁室也一直设法将网络科技融入其业务当中。其重新推出的网络商店如今包含更多种类的产品,同时也增添了更多功能与特色。其经过重新设计的购物页面也让消费者能轻松购物,并享有阁室提供的优惠价格。
欧康纳说:“我们花了不少时间及物力来开发和经营网络平台,除了网站之外,我们的面子书(facebook)专页约有7万7,000名粉丝。”

新马两地的发展计划
阁室在其招股书中提到它将开设更多门市。公司计划每年在马来西亚增设6间门市,而它仍在新加坡市场物色适合开设新店的地点。
当被询及马来西亚分散的零售市场是否对公司构成问题时,欧康纳指出,分散的市场其实正好带来了商机。
他指出,阁室在新加坡和马来西亚的市场份额都持续增长,分别从2010年的8.5%和5.8%提高至今年的10%及7%。
他说:“公司在新加坡主要是靠抢占竞争对手的市场份额。在马来西亚的情况则截然不同,由于贸易渠道改变,所有业者的市场份额都增加。许多主要零售商 都开始从吉隆坡迁移至马来西亚其他地区,贸易渠道也从独立朝向组织化。这为市场中的所有业者带来了更多商机,阁室也将会是受惠者之一。”

进军印尼市场
欧康纳也表示,由于印尼富裕的中产阶级人口日益增加,公司计划于2014年初在东雅加达开设首间霸级商店(megastore)。
他说:“我认为当地的消费者将觉得我们的霸级商店别具特色,选择繁多,因为霸级商店在印尼还不普遍。与此同时,霸级商店将令顾客觉得他们是在其他城市购物,我们将主要以霸级商店进军印尼市场。”
阁室计划在进军印尼的首5年内在雅加达开设至多10间门市。它也将在印尼提供赊购服务,而这将是公司的独特优势,因为当地其他商家并没有提供这项服务。
到了2014年,我们将能看到阁室在印尼大展拳脚,以及其霸级商店是否能吸引到当地的消费者。综合各种因素来看,公司的前景应会不错。

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