柯达给我们的七个教训

　“过去40年，柯达面临多重艰困的挑战。首先是来自海外的竞争对手，迫使柯达必须降低产品价格。紧接着，数码摄影的兴起导致传统胶卷需求大幅缩减，让柯达不得不停止胶卷事业，最后被迫申请破产保护。”

　　伊士曼·柯达公司（Eastman Kodak Co.）相机价格便宜，胶卷却相对较贵。柯达靠卖胶卷发财，这跟电子产品的概念一样，即软体重于硬体。《福布斯》杂志指出柯达失败带给企业经营者的七个教训：

　　一、必须开发新科技及新产品，不能固守风光时的经营理念。当世界已从类比式转移到数码式时，柯达也必须转变，不能原地踏步。

　　二、柯达最早发明数码相机，却没有坚持走下去。就像全录虽发明了多项重要的资讯技术，但最后只有在雷射印表机上保有一席之地。柯达在数码相机制造方面始终拼不过日本厂商。柯达光有发明，却没有执行下去，仍然不够。

　　三、柯达虽最先发明“照片分享”技术，但能像“面簿”一样进入社群媒体，让大家在线上分享经验及照片吗？当然不能。业务的整个理念不同，经营模式也不同，企业的历史及文化更不同。

　　四、多角化经营一旦跨足跟本业毫不相关的领域，结果通常不妙。就像柯达在1980年代进军化工、浴室清洁剂及医疗检验设备等行业，只是在烧钱。

　　五、企业成功时的政策长期看来会成为障碍，例如柯达的医疗及年金福利。营收好时与员工分享经营成果很合理，但当营运情况恶化时，这些福利便成为公司无法承担的负债，又不能不付，进退两难。

　　六、企业还能卖两个钱的时候就应该脱手，别想转亏为盈。很少公司能做到扭转乾坤的局面，因为执行长及其他高阶经理人也会失业。

　　七、天下无不散的筵席，但大部分公司都很难接受这个宿命。柯达创办人乔治·伊士曼在77岁时自杀，遗言是：“吾友，我的工作已经完成，还等什么？”如果柯达在几年前能够如此，股东还能多分一些。

　（摘自台湾联合报）