【股】小股东大权利：股东大会 正视大会及小节

看到2、3千人的人潮在排队，如果是集体签署新配套，明讯（MAXIS）的董事局肯定笑眯了眼；可是真实的情形并非如此，这么多年来，这些尊贵的董事们，从来没像这天这么难受，遭受这么多人埋怨、怒骂。

到底是什么事出了差错，让出席的股东发这么大脾气？是礼品（doorgift）的问题吗？

主办当局在一些小节犯下了低级错误，的确是让人们怀疑它是不是从事服务业的翘楚，竟然不会捉摸人心。

历来明讯的股东大会，都会趁股东登记时送出价值数十令吉的公司产品，促销之余也让股东欢喜。

可是今年，董事局为了鼓励出席者留下来参与会议，却削足适履，把派发礼品挪后至会议之后，惹来非议。

不过，就如之前所说，这不是重点，重点在会议的流程。

首先，出席会议很奇怪四处有守卫驻守，守卫森严，如临大敌。一般上登记处是方便股东，不过这一次却围上栏杆，让股东必须从入口处直行绕过长长的会议场所，才到达登记处。

然后登记人员告诉与会者，今年没有礼品，sorry lah！

大会在中午12时30分开放登记，不过会议场所（戒备森严）在下午2时15分才打开大门，外面只有冷开水侍候，别说小食，连咖啡、茶，甚至是温水一切缺如。

股东登记之后，无处可去，连歇息的地方也没有，如果要席地而坐，的确是很难看，这是什么待客之道？

在座有许多上了年纪的股东，是12时半准时赴约，而且是空腹而来，开会至4时多，听他们在吐苦水，埋怨董事们吃饱饱才来开会，他们就先是罚站两小时，再挨饿至今，恻隐之心人皆有之，教大家情何以堪？董事们是否该挨几句不痛不痒的责骂？

开会流程反映公司诚意
此外，大会只有一个进出口，令股东进出很不方便，也怀疑万一发生火警，主办当局如何确保人群来得及疏散？

主席在会议开始后才宣布会准备礼品在会议后送出，其中一位年迈股东忍不住反映，会场有2-3千人，大会安排失当，在登记时已错了一次，待会散会后肯定又是人山人海，人挤人。

果然，散会后的唯一出口，成了败笔，许多股东卡在里面，大半个小时出不来。

泊车费用也是引人诟病之一。公司说明会付最高12令吉为泊车费，代表公司没实地考察。吉隆坡城中城会议厅的泊车费为首小时4令吉，之后每小时3令吉。如果要负担4小时，至少要13令吉，怎样也算不出一个12令吉来。

同时计算到会议时间从下午2时15分至4时或5时，未免过于精算，忽略了那些提早（12时）来登记的准时股东，公司诚意欠奉。

总而言之，礼品是小事，不给，在会议通知时说明也罢，不要浪费大家时间；但确保让股东有个舒适的开会流程，显示出公司如何认真看待会议。会议不能让股东满意，就有如业务的服务无法让顾客满意一样。