企業經營兵法．掌握行銷主導市場

行銷是一個研判市場需求、定義需求、區隔需求和滿足需求的策劃活動。
　只要結合4者，就可創造有效的行銷策略和創造品牌促使生意穩健的成長。行銷不是推銷，講究的是規劃性的策略，把產品或服務推廣到市場。

　Body Shop向顧客灌輸環保的概念，所有護膚品的成分全以天然材料為主，沒有破壞大自然；宜家（Ikea）的行銷策略是先溝通才推介，把產品的目錄先寄給消費者，再進行重點試推介和讓每一位顧客自己都可以化身為室內設計師。

　戴爾（Dell）大膽在網上推介電腦產品，讓顧客在網上了解各自需求，以電腦型號來訂購貨物；星巴克（Starbucks）在賣舒適的環境，溫和的氣氛和高檔的咖啡；亞航（AirAsia）捉準消費者追求低價，運用網絡科技推介廉價機票，吸引顧客在網上訂購等等。

　從上述個案來分析行銷策略，可發現有很大改變，從傳統戰轉入新手法行銷，講究和了解消費者的心態，方便需求，讓顧客實現夢想的重要，方可為企業帶來龐大商機。

　企業應具備怎樣的條件才可創出成功的行銷策略？
 4P和4C條件，加上掌握品牌及行銷的概念與精神就可讓企業不斷的創新和前進。

4P是：
　★產品（Product）：產品的定位和價值觀。
　★價格（Price）：產品的價格，必須參考市場，作出調查和分析。
　★優惠（Promotion）：提供優惠，折扣和贈送，分階段和季節性。
　★地點（Place）：產品銷售地點，顧客群大小直接影響銷售量。

4C是：
　★消費群（Customer）：考量消費者需要什么產品和服務。
　★成本（Cost）：如何減低產品成本，增加附加價值。
　★溝通（Communication）：主動與市場溝通，了解市場需求。
　★方便（Convenience）：產品銷售地點是否方便顧客購買產品。

　行銷策略講究的是品牌、管道和顧客群。行銷策略的設計須由以下幾項做為基礎：

　1. 公司的核心專長：產品的命名及商標非常重要，讓消費群一看就知道公司是從事何種領域或行業，在賣什么產品。在品牌設計過程中，須以國際化為標準。

　2. 國際化思維：試把產品或市場定位在國際化的位置，避免跟風。品牌定位可先取本土市場，區域市場，再到國際市場，視資金、人力及經驗是否充足。

　3. 製造跨市場的可能：所謂跨市場，即不要把產品或服務，鎖死在既有的領域框框，深入研發跟目前所有的產品系列相關的潛能。

　掌握工廠不一定掌握市場，掌握市場不一定要有工廠。
　市場行銷就是生意，生意就是市場行銷。這兩句話足以讓我們好好思考。